“我们这里微波炉、充电器、饮水机、医药箱都有，以后，您都可以到我们这里喝喝水、歇歇脚、休息休息”，仪陇嘉陵西路支行网点人员热情地为建筑工人递上了热水。“你们这里能免费充电，那实在太方便了！”一位老年客户在蓬安县五星花园网点对大堂人员说。
图1：邮储银行工作人员为建筑工人送上热水
近年来，邮储银行南充市分行积极响应全国、省市总工会服务平凡劳动者的号召，依托广阔的网点资源，用心建设户外劳动者服务站点。目前，邮储银行南充市分行已建成23个服务站点，全面覆盖本市所有县市区。
本着最大范围服务户外劳动者工作的原则，邮储银行南充市分行选择网点面积较大，地处户外劳动者密集区域、毗邻居民居住区、临街的网点优先建设邮爱驿站。网点设立服务专区，配备休息桌椅、饮水机、微波炉、充电器、雨伞、医药箱、轮椅等便民设施，为户外工作者、特殊客户群体及其它紧急诉求的社会公众提供服务资源。网点在醒目位置张贴服务站点标识，让户外劳动者“知道来、经常来”。三年来，邮爱驿站已累计为户外劳动者约5万余人提供服务。
图2：客户在网点充电歇脚
“邮爱驿站”不仅是户外劳动者休憩的场所，也是网点联络广大群众的纽带；不仅让户外劳动者切实感受到工会的温暖，也是邮储银行履行社会责任，体现大行担当，提升品牌形象的表现。下一步，邮储银行南充市分行将继续坚持金融服务大众，聆听用户心声，注重户外劳动者的需求，不断完善服务内容，让更多户外劳动者“知道来、经常来”邮储银行的“有爱的驿站”。
供稿人：杨雪梅
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